

新入社員に本気でビジネスベーシックを
身に付けさせたい企業様にお勧めです。

■ 開催要項 ■
2021年4月2日(金)
9:30~17:00
2021年4月5日(月)
9:30~17:00
■ 研修講師 ■
知恵プラス株式会社
服部美紀
■ 受講料 ■
2日間 40,000円(税別)
※6名様以上参加頂いたら、6名様以降、1人5,000円割引いたします。
■ カリキュラム ■
時 間 | 4 月 2 日 |
9:30 12:00 |
・オリエンテーション 研修の心構え 1.プロとして仕事をするための7意識 ①目的・顧客・安全・品質・コスト・協力・改善 ②上司や先輩からの期待 2.プロフェッショナルな仕事の進め方 ①仕事の進め方の基本 P-D-C-A 受命と報告 5W3H ②受命と報告で仕事の質を上げる ③ミスをした時のプロの対処方法 3.ビジネスコミュ二ケーションを磨く ①行動特性タイプ診断 ②ミスや誤解を防ぐコミュニケーション ③敬語はビジネスの公用語 ④わかりやすい話し方 否定語→肯定語 |
13:00 17:00 |
4.センスの良いビジネスマナーを身につける ①ビジネスマナーはノンバーバルが90% ②応接室のルール・乗り物・エレベーターの位置 ③名刺交換徹底訓練 5.ビジネス電話の基本編 ①電話応対 受け方と切電 ②取次ぎと不在時 ③メモの取り方 6.1日の振り返りテスト ビジネスマナーテスト スケジューリング演習 質疑応答と1日目のまとめ/自発的な宿題あり |
時 間 | 4 月 5 日 |
9:30 12:00 |
1日目の振り返り ・振り返りテスト、スケジューリング演習答え合わせ 7.ビジネスライティング ①間違い探し問題 ②ビジネス文書の基本 ③封書の書き方 ④ビジネスメールのルール |
13:00 17:00 |
8.テレビ・Web会議のマナー 9.電話応対応用編 ①あなたならどうする? 様々なケースの電話応対 10.チームワークゲーム ~チームで最適な案を導きだすワーク~ ①グループワーク ②チームワークで仕事をする成果を確認する ・まとめと質疑応答 |
■ 実施方法 ■
・zoom(ただし、コロナの収束状況により対面研修に切り替える可能性もあり)
・対面研修時の会場知恵プラス株式会社(小伝馬町)
【問い合わせ先】
知恵プラス株式会社
〒103-0001東京都中央区日本橋小伝馬町12-9東京滋賀ビル703
TEL.03-6432-4222 FAX.03-6432-4223
担当:服部 美紀
お申込・お問合せにつきましては、メールフォームよりメールをお送りください。
▼過去に行われたセミナーです。
2016年11月17,18日 | 公開セミナー「中堅社員研修 ~できるリーダーになる~」 |
2016年11月15,16日 | HR塾 第14期 |
2016年6月23,24日 | 公開セミナー「ビジネスベーシック 講義&実践編」 |
2015年11月11,12日 | HR塾 第13期 | 2014年7月10日 | ミャンマー進出企業様および進出を検討されている企業様向け 「ミャンマー人材を活かす現法経営の要件」 |
2013年7月23日 | 病院看護師長、事務長、福祉施設長向け 「メンタルトレーニング」&「クレーム対応」研修ご紹介セミナー |
2012年9月18日 | 「メンタルトレーニングセミナー」 ~「うつ病にならない心を鍛えるワーク」のご紹介セミナー~ |
2012年8月 1日,9日,28日 |
「ヒューマンエラー防止セミナー」 ~NLP(神経言語プログラミング)を使ったリスク回避~ |
2011年7月15,19日 | 「ゆとり社員」マネジメントセミナー |
2010年12月22日 | 第一部「ロジカルシンキング研修」 第二部「業務リーダーから管理・監督職へのブラッシュアップ研修」 |
2010年11月16日 | 「強みを活かすビジネススキル」 どんな場面でも活躍できるビジネスウーマンを育成 ~工夫次第で結果が変わる!仕事の工夫の仕方を学ぶ~ |
2009年11月 | 「女性リーダー研修・女性管理職登用研修」プログラムご紹介セミナー |
2009年10月15日 | 不況期だからこそ問われる、健康経営志向の人材開発 「最新メンタルヘルス ラインケア&セルフケア」 |
2009年06月03日 | 危機だからこそ問われる人材開発としての 「メンタルヘルスマネジメント&最新セルフケア」 |
2008年12月02日 | 「人とのつながりが唯一人を成長させる」 最新メンタルダウン予防&チームマネジメント開発 |
2008年12月02日 | 設立10周年記念セミナー 「多様化する価値観・働き方」世代が求める会社・リーダー |
2008年10月24日 | メンタルダウン予防策 チームで解決する力! |
2008年07月04日 | メンタルダウン予防策 チームで解決する力! |
2008年02月05日 | メンタルマネジメント/ストレス・コーピング(対処力) 強化プログラム |
2007年12月06日 | 「強い新入社員を育成する」セミナー |
2007年11月30日 | ストレス・コーピング/ストレス対処力 強化プログラム 体験セミナー |
2007年11月15日 | NLPパワープレゼンテーションセミナー |
2007年07月31日 | NLPファーストライブワークショップ NLPの体験型紹介セミナー |
2007年07月03日 | NLPファーストライブワークショップ NLPの体験型紹介セミナー |
2007年05月16日 | NLPファーストライブワークショップ NLPの体験型紹介セミナー |
2007年04月10日 | NLPファーストライブワークショップ NLPの体験型紹介セミナー |